9月8日-10日，省公航旅集团信访办在临夏组织召开信访工作培训会议。集团公司信访办主任、路桥投资公司副总经理、临夏片区各项目办及参建单位负责人参加培训。

    集团公司信访办副主任从信访的概念、信访的重要性、如何做好信访工作、信访工作主要依据文件、省委省政府要求、公航旅信访工作制度六个方面并结合实际信访案例进行了讲授。

    集团公司信访办主任就做好公路项目信访工作提出要求：一是项目建设各方要切实提高政治站位，高度重视信访工作。要正确处理信访矛盾的化解和维护稳定的关系；正确处理好信访矛盾和项目推进的关系；正确处理好信访矛盾化解与解决群众诉求，为民办实事的关系。二是信访工作要防治结合，预防为主。要开展常态化矛盾排查工作，将信访矛盾化解在萌芽状态，做到信访矛盾不上交。三是要敢于担当，依法办事，在法制的框架内，合理合法地解决各类矛盾。四是强化管理，源头治理。要从内部管理入手，加强合同管理、农民工管理，规避矛盾风险，营造和谐环境，建立解决信访矛盾的长效机制，切实解决群众诉求。

（临大项目办 王博杰供稿）